La presente Informativa sulla privacy spiega come Innovia Trust ("noi", "nostro" o "la piattaforma") raccoglie, utilizza, archivia e protegge le tue informazioni personali quando accedi o utilizzi il nostro sito web, la dashboard del tuo account e i servizi di trading automatizzato. Registrandoti o utilizzando in altro modo i nostri servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato le pratiche descritte nella presente informativa. Se non accetti alcuna parte della presente informativa, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo della piattaforma.

1. Informazioni che raccogliamo

Per fornire i nostri servizi in modo sicuro ed efficace, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

  • Informazioni di identificazione personale (nome completo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza)
  • Documenti di verifica dell'identità (documento d'identità rilasciato dal governo, prova di residenza) richiesti per la conformità KYC/AML
  • Dati relativi al conto e alle transazioni (depositi, prelievi, attività di trading, saldi, storico del conto)
  • Informazioni di pagamento (indirizzi dei portafogli di criptovalute, dati del conto bancario, informazioni sulla carta elaborate tramite processori di terze parti sicuri)
  • Dati tecnici (indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo)
  • Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo trascorso sulla piattaforma, attività di clic, timestamp di accesso)
  • Registri delle comunicazioni (ticket di supporto, e-mail, registri delle chat e altra corrispondenza con il nostro team)

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Trattiamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

  • Per creare, verificare e gestire il tuo conto Innovia Trust
  • Per elaborare depositi, prelievi e attività di trading automatizzate per tuo conto.
  • Per individuare, indagare e prevenire frodi, riciclaggio di denaro o accessi non autorizzati.
  • Per migliorare la funzionalità della piattaforma, le prestazioni e l'esperienza utente complessiva.
  • Per comunicare aggiornamenti importanti, avvisi di sicurezza e informazioni sull'assistenza clienti.
  • Per ottemperare agli obblighi legali, fiscali e normativi applicabili.
  • Per inviare newsletter e comunicazioni promozionali, laddove tu abbia dato il tuo consenso

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti giuridici: il tuo consenso, la necessità del trattamento per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, il rispetto degli obblighi di legge (come le normative antiriciclaggio) e il nostro legittimo interesse a gestire, proteggere e migliorare la piattaforma.

4. Protezione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative standard del settore per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o usi impropri. Queste includono la crittografia AES-256 per i dati archiviati, protocolli di trasmissione crittografati (TLS/SSL) per tutti i dati in transito, l'autenticazione a due fattori (2FA) obbligatoria per l'accesso all'account e i prelievi, e conti clienti segregati che mantengono i vostri fondi separati dal capitale operativo dell'azienda. Nonostante queste misure, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta e incoraggiamo gli utenti ad adottare le proprie precauzioni, come l'utilizzo di password complesse e univoche.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi. Possiamo condividere i dati solo quando necessario per:

  • Fornire i servizi di base della piattaforma, tra cui l'elaborazione dei pagamenti e la verifica dell'identità.
  • Collaborare con partner di trading e intermediazione regolamentati per implementare strategie automatizzate
  • Rispettare gli obblighi legali, le ordinanze del tribunale o le richieste normative.
  • Prevenire frodi, minacce alla sicurezza o violazioni dei nostri Termini di utilizzo
  • Facilitare un trasferimento aziendale, una fusione o un'acquisizione, nel qual caso gli utenti verranno informati

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente informativa, inclusi gli obblighi legali, contabili e normativi. I registri relativi a conti e transazioni possono essere conservati per un periodo minimo previsto dalle normative finanziarie applicabili, anche dopo la chiusura del conto.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare l'esperienza utente, memorizzare le preferenze, analizzare i modelli di traffico e migliorare i nostri servizi. Questi possono includere cookie essenziali (necessari per le funzionalità principali), cookie analitici (per comprendere l'utilizzo della piattaforma) e cookie di marketing (per fornire contenuti pertinenti). È possibile gestire o disabilitare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser, sebbene ciò possa influire su alcune funzionalità della piattaforma.

8. I tuoi diritti

A seconda della giurisdizione in cui ti trovi, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • Il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te
  • Il diritto di richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati inesatti o incompleti
  • Il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati, ove applicabile e non in conflitto con gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa.
  • Il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento
  • Il diritto alla portabilità dei dati, ove tecnicamente fattibile
  • Il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché Innovia Trust offre i suoi servizi a utenti in diverse giurisdizioni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite, archiviate ed elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Adottiamo misure appropriate per garantire che tali trasferimenti siano conformi alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

10. La privacy dei minori

La nostra piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Qualora ci rendessimo conto di aver raccolto inavvertitamente dati di un minore, adotteremo le misure necessarie per eliminare tempestivamente tali informazioni.

11. Servizi di terze parti

La nostra piattaforma potrebbe contenere link o integrazioni con servizi di terze parti, come processori di pagamento, fornitori di servizi di verifica dell'identità e partner commerciali. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di tali terze parti e invitiamo gli utenti a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di condividere informazioni.

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, alla tecnologia, ai requisiti legali o ad altri fattori. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina insieme alla data di revisione aggiornata. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo tali modifiche costituisce accettazione dell'informativa rivista.

13. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardante la presente Informativa sulla privacy o le modalità di trattamento dei vostri dati, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito:

Indirizzo: 70 Carrie St, Thunder Bay, ON P7A 4J3, Canada
E-mail: [email protected]
Telefono: +1 306-966-0667