Dit privacybeleid legt uit hoe Innovia Trust ("wij," "ons" of "het platform") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze website, accountdashboard en geautomatiseerde handelsdiensten bezoekt of gebruikt. Door een account te registreren of anderszins gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u dit beleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Indien u het niet eens bent met enig onderdeel van dit beleid, dient u het gebruik van het platform te staken.

1. Informatie die we verzamelen

Om onze diensten veilig en effectief te kunnen leveren, kunnen we de volgende categorieën informatie verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens (volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, woonadres)
  • Identiteitsverificatiedocumenten (door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, adresbewijs) vereist voor KYC/AML-naleving
  • Rekening- en transactiegegevens (stortingen, opnames, handelsactiviteit, saldi, rekeninggeschiedenis)
  • Betalingsgegevens (cryptovaluta-walletadressen, bankrekeninggegevens, kaartgegevens verwerkt via beveiligde externe verwerkers)
  • Technische gegevens (IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaat-ID's)
  • Gebruiksgegevens (bezochte pagina's, tijd doorgebracht op het platform, klikactiviteit, inlogtijdstempels)
  • Communicatiegegevens (supporttickets, e-mails, chatlogs en andere correspondentie met ons team)

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We verwerken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om uw Innovia Trust-account aan te maken, te verifiëren en te beheren.
  • Om namens u stortingen, opnames en geautomatiseerde handelsactiviteiten te verwerken.
  • Om fraude, witwassen van geld of ongeoorloofde toegang op te sporen, te onderzoeken en te voorkomen.
  • Om de functionaliteit, prestaties en algehele gebruikerservaring van het platform te verbeteren.
  • Om belangrijke updates, beveiligingswaarschuwingen en informatie over klantondersteuning te communiceren.
  • Om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke, fiscale en regelgevende verplichtingen.
  • Om nieuwsbrieven en promotionele berichten te versturen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

3. Juridische grondslag voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen: uw toestemming, de noodzaak van de verwerking om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, naleving van wettelijke verplichtingen (zoals anti-witwasregelgeving) en ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren, beveiligen en verbeteren van het platform.

4. Gegevensbescherming en -beveiliging

We implementeren standaard technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verlies of misbruik. Dit omvat AES-256-encryptie voor opgeslagen gegevens, versleutelde transmissieprotocollen (TLS/SSL) voor alle gegevens die worden verzonden, verplichte tweefactorauthenticatie (2FA) voor toegang tot en opname van rekeningen, en gescheiden klantrekeningen die uw tegoeden gescheiden houden van het bedrijfskapitaal. Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen en we raden gebruikers aan om zelf ook voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals het gebruik van sterke, unieke wachtwoorden.

5. Delen van informatie

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is om:

  • Lever essentiële platformdiensten, waaronder betalingsverwerking en identiteitsverificatie.
  • Werk samen met gereguleerde handels- en brokeragepartners om geautomatiseerde strategieën uit te voeren.
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke bevelen of verzoeken van regelgevende instanties.
  • Voorkom fraude, veiligheidsrisico's of schendingen van onze gebruiksvoorwaarden.
  • Het faciliteren van een bedrijfsoverdracht, fusie of overname, waarbij gebruikers hiervan op de hoogte worden gesteld.

6. Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te bereiken, waaronder het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of regelgevende vereisten. Rekening- en transactiegegevens kunnen gedurende een minimale periode worden bewaard, zoals vereist door de toepasselijke financiële regelgeving, zelfs na sluiting van de rekening.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Ons platform gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, voorkeuren te onthouden, verkeerspatronen te analyseren en onze diensten te optimaliseren. Dit kunnen essentiële cookies zijn (vereist voor de basisfunctionaliteit), analytische cookies (om inzicht te krijgen in het platformgebruik) en marketingcookies (om relevante content te leveren). U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er echter rekening mee dat dit bepaalde platformfuncties kan beïnvloeden.

8. Uw rechten

Afhankelijk van de wetgeving in uw rechtsgebied, heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Het recht om correctie of bijwerking van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken.
  • Het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, indien van toepassing en niet in strijd met wettelijke bewaarplichten.
  • Het recht om de toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken.
  • Het recht op dataportabiliteit, voor zover technisch mogelijk.
  • Het recht om een klacht in te dienen bij een relevante gegevensbeschermingsautoriteit.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

9. Internationale gegevensoverdracht

Omdat Innovia Trust gebruikers in meerdere rechtsgebieden bedient, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt in landen buiten uw woonland. We nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

10. Privacy van kinderen

Ons platform is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als we erachter komen dat we per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen we deze gegevens onmiddellijk verwijderen.

11. Diensten van derden

Ons platform kan links bevatten naar, of integraties met, diensten van derden, zoals betalingsverwerkers, aanbieders van identiteitsverificatie en handelspartners. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden en we raden gebruikers aan hun respectievelijke privacybeleid te raadplegen voordat ze informatie delen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, samen met een bijgewerkte revisiedatum. Door het platform na dergelijke wijzigingen te blijven gebruiken, accepteert u het herziene beleid.

13. Contactgegevens

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de manier waarop uw gegevens worden verwerkt, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens:

Adres: 70 Carrie St, Thunder Bay, ON P7A 4J3, Canada
E-mail: [email protected]
Telefoon: +1 306-966-0667